潟Vステムデザイン・アクティ
セミナーレポート
横浜市セミナー
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●セミナー 「住宅ローンセミナー」
一部 「受注拡大のシナリオを実践!」
受注拡大のシナリオ、それは、 集客論、教育論、そして、早期クロージング論
・金利と住宅ローン減税を考える ・消費者向け勉強会、個別相談で見込客の発掘と保持を行う ・相談結果を手紙にして、早期クロージングを行う
■主催:株式会社スズコー ■日時:平成19年11月14日 ■場所:横浜市中区山下町16メルパルク
今回は、横浜市の「メルパルク」で、セミナーを実施させて頂きました。
以下は、その中でのお客様の生の声です。
■住宅営業の一連の流れの中で、”資金と税金の相談”が重要な役割を果たすことが理解できました。金利の動向、優遇税制の活用方法の話も、大変参考になりました。
■資金・税金・年金等の話までソフトでできるのは、他社との差別化もできそうです。
(一言)
■私自身がそうでしたが、やはりマイホームを考えるときに、一番最初に思うことは、”いくらの物件(土地・建物)であれば、無理なく購入できるか”だと思います。
また、金利の状況、優遇税制等を考慮して、最適なプランを望んでいるのが、消費者の本音だと思います。
そこに、きちんと相談にのることができれば、お客様との信頼関係を構築することが可能となります。
信頼関係を構築できれば、お客様の”本当の不安箇所”が明確になり、最適な提案も可能となります。あとは、成約へと繋がることになります。
「受注拡大のシナリオ」、それは、 勉強会・個別相談の集客から、開催、早期クロージングまでの一連の”仕組み群”です。
そして、マイホーム購入の意思決定を支援するツール「マイホームFP」 は、お客様との信頼関係構築に最適なツールでもあります。
平成19年11月14日
株式会社システムデザイン・アクティ 取締役 大高英則
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