広島　2010.03.29

サービスの本質

商品を提供（販売）する場合は、絶対に売り切りであってはならない。

その商品が持つ特性を活かし、いかに付加価値をつけて提供できるかが重要である。

現在ルコレ運営ライセンスパッケージの導入を検討頂いている経営者の方の一言です。

このパッケージは、地域貢献をしながら、長期安定集客を実現することを目的としています。

その中で、携帯電話を活用したツールを地域の団体やお店等に提供していく取組みが必要なのですが、その際に、先ほどのことをおっしゃっていました。

どうしたらこのツールを最大限に活用して、提供先の方に喜んでもらえるのかをあらゆる角度から検討して頂いています。

またひとつ、この地に適した良いモデルができそうです。

真剣に導入を検討、検証して頂いていることに、また、また感謝です。

平成22年3月29日
取締役　大高英則